Глоссарий
Определения всех ключевых терминов платформы.
| Термин | Описание |
|---|---|
| Видимость (Visibility) | Раздел аналитики, который показывает, как часто и на каких позициях нейросети упоминают бренд в ответах на запросы пользователей. Включает метрики Mentions, Rank и Share of Voice. |
| Репутация (Integrity) | Раздел аналитики, который анализирует содержание знаний LLM о бренде: насколько полно нейросеть его описывает (Coverage) и как оценивает (Sentiment). |
| Аудит сайтов | Раздел аналитики: технический аудит сайта бренда и конкурентов глазами AI-краулеров. 17 проверок по 5 категориям, оценка от 0 до 100 с grade A — F и чек-лист «что чинить». |
| Анализ и Рекомендации | Раздел аналитики: GPT-5.4 анализирует все данные мониторинга и техаудита и формирует executive summary, диагноз узких мест, план действий, быстрые победы и стратегические инициативы. |
| Mentions — Упоминания | Доля запросов, в ответах на которые нейросеть упомянула бренд (включая алиасы). Значение от 0 до 1. |
| Rank — Позиция | Средняя позиция бренда в ответах нейросети, которые имеют форму нумерованного списка. Считается только для запросов, где LLM возвращает список минимум из двух сущностей. Чем меньше — тем лучше. |
| Share of Voice (SOV) | Доля упоминаний бренда среди суммарных упоминаний бренда и всех конкурентов. Показывает относительное присутствие в нише. |
| Coverage — Полнота | Процент фактов из описания бренда, которые нейросеть знает и воспроизводит корректно. От 0 до 100%. Сравнивается с эталонным описанием из профиля проекта. |
| Sentiment — Тональность | Оценка нейросетью бренда с точки зрения пользовательского опыта. Значение от −1 (полностью негативная) до +1 (полностью позитивная). |
| Источники | Сайты и медиа, на которые LLM ссылается при формировании ответов о бренде. Отображаются с частотой и разбивкой по запросам, нейросетям, регионам и целевым группам. |
| Сущность (Entity) | Объект мониторинга: Бренд, Компания, Продукт, Персона или Понятие. Определяет, о чём платформа будет задавать вопросы нейросетям. |
| Алиасы | Альтернативные названия бренда: варианты написания кириллицей, латиницей, через дефис, аббревиатуры. Нужны для корректного подсчёта всех упоминаний. |
| Целевые группы | Аудитории, для которых ведётся мониторинг. Платформа эмулирует запросы от лица каждой группы, снижая вариативность ответов LLM. |
| GEO | Регионы, из которых платформа эмулирует запросы к нейросетям. Ответы LLM могут существенно отличаться в зависимости от географии пользователя. |
| LLM (Large Language Model) | Большая языковая модель — нейросеть, которая генерирует текстовые ответы. В платформе также называется «нейросеть» или AI Surface. Поддерживаются: ChatGPT, Алиса AI, Яндекс Поиск с Алисой, DeepSeek, Gemini, Google AI Overviews, Perplexity. |
| AI-краулер | Бот LLM-провайдера, индексирующий открытый веб для обучающих данных и retrieval. Не путать с поисковыми краулерами: AI-краулеры (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot) не исполняют JavaScript и опираются на структурированные данные. |
| Score / Grade | Итоговая оценка технического аудита сайта: число от 0 до 100 (Score) и буквенная категория A — F (Grade). Складывается из 17 проверок с весами по 5 категориям. |
| Schema.org | Стандарт машиночитаемой разметки фактов о странице. Главный источник, из которого RAG-системы и AI-краулеры извлекают информацию о бренде. Учитывается в категории «Структурированные данные» техаудита. |
| llms.txt | Стандарт 2024 года: markdown-файл в корне сайта, направляющий AI-краулеры на ключевые страницы. Проверяется в категории «LLM-специфичное» техаудита. |
| RSL 1.0 | Стандарт декабря 2025 года: машиночитаемая лицензия для AI. Позволяет официально разрешить использование контента в обучении / поиске на своих условиях. Проверяется в категории «LLM-специфичное» техаудита. |
| E-E-A-T | Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness — концепция доверия к источнику. Категория техаудита включает контактную информацию, разметку автора (Person schema) и сигналы доверия (privacy policy, terms of service). |
| Авторитет сайта (Authority) | Композитный балл цитируемости домена в реальных ответах LLM, на основе данных мониторинга. Учитывает покрытие LLM, покрытие запросов, частоту цитирования и фактор свежести. |
| Быстрые победы (Quick wins) | Раздел вывода AI-анализа: пункты с тегом «усилия: низкие / средние» — действия, которые можно сделать за неделю с измеримым эффектом. |
| Стратегические инициативы (Strategic moves) | Раздел вывода AI-анализа: квартальные и более долгие инициативы с указанием срока и ожидаемого результата. |
| Bottleneck Diagnosis | Диагноз узких мест в AI-анализе: разбор шести параметров видимости (Coverage, Rank, Mentions, Sentiment, Sources, Stability) с полями «диагноз», «обоснование», «влияние». |
| Конечный запрос | Единица биллинга. Одна итерация: один запрос × один регион × одна целевая группа × одна нейросеть. Стоимость: 10 ₽ без НДС (12,20 ₽ с НДС 22%). |
| Баланс | Количество конечных запросов, доступных пользователю. Списывается при каждом прогоне мониторинга и при запуске AI-анализа (190 запросов). Пополняется самостоятельно через YooKassa в разделе «Биллинг». |
| Пакет пополнения | Готовый набор запросов со скидкой за объём: 1 000 (без скидки), 3 000 (−5%), 5 000 (−10%), 10 000 (−15%). Также можно ввести произвольную сумму (минимум 100 запросов, шаг 10). |
| YooKassa | Платёжная система, через которую проходят все пополнения баланса. После оплаты на email приходит чек по 54-ФЗ с НДС 22%. |
| Прогон (Run) | Один полный цикл сбора данных по всем настройкам проекта: всем запросам, регионам, целевым группам и нейросетям. |
| Статус проекта | Черновик → проект создан, не запущен. Активен → мониторинг работает по расписанию. Пауза → сбор данных остановлен (в т.ч. после редактирования настроек). |