Глоссарий
Обновлено
Определения всех ключевых терминов платформы.
| Термин | Описание |
|---|---|
| Видимость (Visibility) | Раздел аналитики, который показывает, как часто и на каких позициях нейросети упоминают бренд в ответах на поисковые интенции. Включает метрики Mentions, Rank и Share of Voice. |
| Репутация (Integrity) | Раздел аналитики, который анализирует содержание знаний LLM о бренде: насколько полно нейросеть его описывает (Coverage) и как оценивает (Sentiment). |
| Аудит сайтов | Раздел аналитики: технический аудит сайта бренда и конкурентов глазами AI-краулеров. 17 проверок по 5 категориям, оценка от 0 до 100 с grade A — F и чек-лист «что чинить». |
| Анализ и Рекомендации | Раздел аналитики с двумя режимами AI-анализа поверх данных мониторинга и техаудита: экспресс (20 юнитов, 1 LLM-вызов, ~15с — работает уже после первого замера) и подробный (190 юнитов, 4-стадийный pipeline GPT-5.4 с самопроверкой, ~1-2 мин — требует ≥5 завершённых замеров). История всех запусков обоих типов — общая, листается стрелками в карусели. |
| Экспресс-анализ | Облегчённый режим раздела «Анализ и Рекомендации»: один LLM-вызов на компактный промпт (~3 КБ). Возвращает сводку, 3-5 audit findings (с severity) и 3-5 quick wins. Стоит 20 юнитов, требует минимум один завершённый замер мониторинга (одного техаудита недостаточно). |
| Подробный анализ | Полный режим раздела «Анализ и Рекомендации»: 4-стадийный pipeline (диагноз → план действий → приоритизация → самопроверка) GPT-5.4. Возвращает executive summary, диагноз 6 узких мест, первопричины, план действий по 5 направлениям, быстрые победы и стратегические инициативы. Стоит 190 юнитов, требует ≥5 завершённых замеров мониторинга, ≥20 строк visibility и ≥2 строк integrity. |
| Mentions — Упоминания | Доля поисковых интенций, в ответах на которые нейросеть упомянула бренд (включая алиасы). Значение от 0 до 1. |
| Rank — Позиция | Средняя позиция бренда в ответах нейросети, которые имеют форму нумерованного списка. Считается только для интенций, где LLM возвращает список минимум из двух сущностей. Чем меньше — тем лучше. |
| Share of Voice (SOV) | Доля упоминаний бренда среди суммарных упоминаний бренда и всех конкурентов. Показывает относительное присутствие в нише. |
| Word Count Share — Доля длины ответа | Beta. Какой процент длины ответа нейросети посвящён именно бренду: слова о самом бренде, его свойствах и оценках, без общих фраз и слов о конкурентах. Считается для бренда и каждого конкурента. |
| Influence — Сила рекомендации | Beta. Насколько явно нейросеть рекомендует бренд как выбор, а не просто упоминает в списке. От 0 (упоминание без признаков рекомендации) до 100% (явная рекомендация как лучшего варианта). Если бренд не упомянут — не считается. |
| Coverage — Полнота | Процент фактов из описания бренда, которые нейросеть знает и воспроизводит корректно. От 0 до 100%. Сравнивается с эталонным описанием из профиля проекта. |
| Sentiment — Тональность | Оценка нейросетью бренда с точки зрения пользовательского опыта. Значение от −1 (полностью негативная) до +1 (полностью позитивная). |
| Источники | Сайты и медиа, на которые LLM ссылается при формировании ответов о бренде. Отображаются с частотой и разбивкой по интенциям, нейросетям, регионам и целевым группам. |
| Поисковая интенция | Типовой запрос пользователя к нейросети, по которому платформа проверяет видимость бренда. Настраивается в проекте (рекомендуется 10–30 на проект). Ранее в интерфейсе называлась «промпт» / «запрос». |
| Сущность (Entity) | Объект мониторинга: Бренд, Компания, Продукт, Персона или Понятие. Определяет, о чём платформа будет задавать вопросы нейросетям. |
| Алиасы | Альтернативные названия бренда: варианты написания кириллицей, латиницей, через дефис, аббревиатуры. Нужны для корректного подсчёта всех упоминаний. |
| Целевые группы | Аудитории, для которых ведётся мониторинг. Платформа эмулирует поисковые интенции от лица каждой группы, снижая вариативность ответов LLM. |
| GEO | Регионы, из которых платформа эмулирует поисковые интенции к нейросетям. Ответы LLM могут существенно отличаться в зависимости от географии пользователя. |
| LLM (Large Language Model) | Большая языковая модель — нейросеть, которая генерирует текстовые ответы. В платформе также называется «нейросеть» или AI Surface. Поддерживаются: ChatGPT, Алиса AI, Яндекс Поиск с Алисой, DeepSeek, Gemini, Google AI Overviews, Perplexity. |
| AI-краулер | Бот LLM-провайдера, индексирующий открытый веб для обучающих данных и retrieval. Не путать с поисковыми краулерами: AI-краулеры (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot) не исполняют JavaScript и опираются на структурированные данные. |
| Score / Grade | Итоговая оценка технического аудита сайта: число от 0 до 100 (Score) и буквенная категория A — F (Grade). Складывается из 17 проверок с весами по 5 категориям. |
| Schema.org | Стандарт машиночитаемой разметки фактов о странице. Главный источник, из которого RAG-системы и AI-краулеры извлекают информацию о бренде. Учитывается в категории «Структурированные данные» техаудита. |
| llms.txt | Стандарт 2024 года: markdown-файл в корне сайта, направляющий AI-краулеры на ключевые страницы. Проверяется в категории «LLM-специфичное» техаудита. |
| RSL 1.0 | Стандарт декабря 2025 года: машиночитаемая лицензия для AI. Позволяет официально разрешить использование контента в обучении / поиске на своих условиях. Проверяется в категории «LLM-специфичное» техаудита. |
| E-E-A-T | Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness — концепция доверия к источнику. Категория техаудита включает контактную информацию, разметку автора (Person schema) и сигналы доверия (privacy policy, terms of service). |
| Авторитет сайта (Authority) | Композитный балл цитируемости домена в реальных ответах LLM, на основе данных мониторинга. Учитывает покрытие LLM, покрытие интенций, частоту цитирования и фактор свежести. |
| Быстрые победы (Quick wins) | Раздел вывода AI-анализа: пункты с тегом «усилия: низкие / средние» — действия, которые можно сделать за неделю с измеримым эффектом. |
| Стратегические инициативы (Strategic moves) | Раздел вывода AI-анализа: квартальные и более долгие инициативы с указанием срока и ожидаемого результата. |
| Bottleneck Diagnosis | Диагноз узких мест в AI-анализе: разбор шести параметров видимости (Coverage, Rank, Mentions, Sentiment, Sources, Stability) с полями «диагноз», «обоснование», «влияние». |
| Запрос к ИИ | Одно обращение платформы к нейросети: одна поисковая интенция × один регион × одна целевая группа × одна нейросеть. Стоит 1 юнит. Замер состоит из множества запросов к ИИ. |
| Юнит | Единица биллинга. Равен одному запросу к ИИ. Стоимость: 10 ₽ без НДС (12,20 ₽ с НДС 22%). |
| Баланс | Количество юнитов, доступных пользователю. Списывается при замерах мониторинга, при AI-анализе (20 или 190 юнитов), при повторном техаудите URL (10) и при внеплановом пересчёте Репутации (10 за нейросеть). Всегда расходуется баланс владельца проекта. Пополняется через YooKassa в разделе «Биллинг». |
| Пакет пополнения | Готовый набор юнитов со скидкой за объём: 1 000 (без скидки), 3 000 (−5%), 5 000 (−10%), 10 000 (−15%). Также можно ввести произвольную сумму (минимум 100 юнитов, шаг 10). |
| YooKassa | Платёжная система, через которую проходят все пополнения баланса. После оплаты на email приходит чек по 54-ФЗ с НДС 22%. |
| Замер (Run) | Один полный цикл сбора данных по всем настройкам проекта: всем интенциям, регионам, целевым группам и нейросетям. Состоит из множества запросов к ИИ. |
| Статус проекта | Черновик → проект создан, ни разу не запускался. Активно → мониторинг работает по расписанию (редактирование настроек статус не меняет). Приостановлено → сбор данных остановлен вручную или из-за нехватки юнитов. Удалено → проект убран из списка пользователем. |
| Роли в проекте | Владелец (полные права, включая удаление и передачу владения), Редактор (настройки, запуски, экспорт, участники) и Просмотр (только чтение данных). Юниты всегда списываются с баланса владельца. |
| Передача владения | Перевод проекта другому пользователю по email. Предложение действительно 7 дней; после принятия прежний владелец остаётся в проекте редактором, а списания идут с баланса нового владельца. |
| Журнал действий | Хронология событий проекта: изменения конфигурации и статуса, операции с участниками и владением, запуски вне графика и экспорты. Доступен владельцу и редакторам. |
| Экспорт в Excel | Бесплатная выгрузка данных проекта одним XLSX-файлом: Summary, Visibility и её срезы, Reputation, Sources, Tech Audit и история рекомендаций. Ссылка на файл живёт 4 дня. |
| Подсказки имён | Красные пилюли «Мы нашли ещё:» в форме проекта — алиасы бренда, новые конкуренты и их написания, которые платформа нашла в реальных ответах нейросетей. Клик добавляет значение в профиль. |